{"id":241,"date":"2025-03-20T11:26:11","date_gmt":"2025-03-20T11:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/thisismadeiraisland.com\/?page_id=241"},"modified":"2026-10-11T19:37:15","modified_gmt":"2026-10-11T19:37:15","slug":"vie-privee-et-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thisismadeiraisland.com\/fr\/privacy-and-cookies\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et cookies"},"content":{"rendered":"<section class=\"page-banner\" id=\"page-banner\">\n    <div class=\"container\">\n                    <h1 class=\"page-banner__title\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n            <\/div>\n<\/section>\n\n<style>\n    .page-banner {\n        background-image: url('\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/balcoes-Madeira-Island-02.webp');\n    }\n\n    @media (min-width: 768px) {\n        .page-banner {\n            background-image: url('\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/balcoes-Madeira-Island-02-1024x417.webp');\n        }\n    }\n<\/style>\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique de confidentialit\u00e9 et cookies<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> Octobre 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenue \u00e0 <strong>This is Madeira Island<\/strong> (disponible \u00e0 l'adresse <a href=\"https:\/\/thisismadeiraisland.com\/fr\/\">thisismadeiraisland.com<\/a>). Nous accordons une importance primordiale \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e et \u00e0 la confiance que vous nous accordez. La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 et d\u2019utilisation des cookies explique comment nous collectons, utilisons, traitons et prot\u00e9geons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ainsi que vos droits en vertu du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (R\u00e8glement (UE) 2016\/679 \u2013 RGPD) et des lois europ\u00e9ennes applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable du traitement (Qui sommes-nous ?)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site web est g\u00e9r\u00e9 par <strong>Services \u00e0 Mad\u00e8re<\/strong>, agissant en tant que responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es via cette plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Coordonn\u00e9es pour les questions relatives \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Site web :<\/strong> <a href=\"https:\/\/thisismadeiraisland.com\/fr\/\">https:\/\/thisismadeiraisland.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-mail :<\/strong> <a href=\"mailto:support@thisismadeiraisland.com\">support@thisismadeiraisland.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formulaire de contact :<\/strong> <a href=\"https:\/\/thisismadeiraisland.com\/fr\/contact\/\">https:\/\/thisismadeiraisland.com\/contact\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Notre r\u00f4le en tant que plateforme interm\u00e9diaire<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">This is Madeira Island est une plateforme ind\u00e9pendante d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la d\u00e9couverte, \u00e0 la promotion et \u00e0 la mise en relation dans le cadre du tourisme. Nous mettons en relation les visiteurs et les voyageurs avec des partenaires locaux v\u00e9rifi\u00e9s et r\u00e9put\u00e9s op\u00e9rant sur l'\u00eele de Mad\u00e8re, notamment des agences de location de voitures agr\u00e9\u00e9es, des prestataires proposant des excursions en bateau et autres activit\u00e9s, des guides tour et des h\u00e9bergeurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous demandez un devis, envoyez une demande de renseignements ou lancez une r\u00e9servation (par exemple, pour une location de voiture ou une excursion guid\u00e9e tour), nous traitons les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation et transmettons les informations n\u00e9cessaires au partenaire local d\u00e9sign\u00e9 \u00e0 Mad\u00e8re, charg\u00e9 de fournir le service. L'op\u00e9rateur local agit en tant que responsable du traitement ind\u00e9pendant pour l'ex\u00e9cution du contrat de location ou du contrat d'excursion (y compris la v\u00e9rification sur place de l'identit\u00e9 et du permis de conduire).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Quelles sont les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fonction de la mani\u00e8re dont vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les cat\u00e9gories suivantes de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informations relatives aux demandes et aux r\u00e9servations :<\/strong> Nom complet, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (y compris le contact WhatsApp, le cas \u00e9ch\u00e9ant), dates de voyage souhait\u00e9es, lieux de prise en charge et de d\u00e9pose, cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule choisie ou \u00ab tour \u00bb, num\u00e9ros de vol et pr\u00e9f\u00e9rences sp\u00e9cifiques concernant la r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communications :<\/strong> Demandes envoy\u00e9es via nos formulaires de contact, par e-mail direct ou par le biais de nos canaux d'assistance client.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Abonnement \u00e0 la newsletter :<\/strong> Adresse e-mail (collect\u00e9e uniquement avec votre consentement explicite).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es techniques et d'utilisation :<\/strong> Adresse IP, type et version du navigateur, identifiant de l'appareil, fuseau horaire, URL de provenance, pages consult\u00e9es et habitudes de navigation, collect\u00e9s via des cookies et des technologies de suivi (sous r\u00e9serve de vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de consentement).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Remarque : nous ne collectons ni ne conservons les num\u00e9ros complets de cartes bancaires ni les documents sensibles relatifs au permis de conduire directement via nos formulaires publics. Le traitement des paiements et la v\u00e9rification des documents sur place sont effectu\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 via des passerelles de paiement certifi\u00e9es ou directement par l\u2019op\u00e9rateur local agr\u00e9\u00e9 lors de la prestation du service.<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Base juridique du traitement (art. 6 du RGPD)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que lorsque nous disposons d'une base juridique valable :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ex\u00e9cution des mesures pr\u00e9contractuelles et des r\u00e9servations (art. 6, paragraphe 1, point b)) :<\/strong> Pour g\u00e9rer vos demandes de location ou de activity, \u00e9tablir des devis, confirmer les r\u00e9servations, communiquer les mises \u00e0 jour et transmettre les informations n\u00e9cessaires aux prestataires de services locaux.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes (art. 6, paragraphe 1, point f)) :<\/strong> Pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de la plateforme, pr\u00e9venir les r\u00e9servations frauduleuses, am\u00e9liorer les performances du site web et offrir un service client efficace.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)) :<\/strong> Pour les cookies non essentiels (d'analyse et publicitaires) et pour l'envoi d'e-mails promotionnels ou de lettres d'information (pour lesquels vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respect des obligations l\u00e9gales (art. 6, paragraphe 1, point c)) :<\/strong> Afin de respecter les obligations en mati\u00e8re de comptabilit\u00e9 et d'information commerciale au sein de l'Union europ\u00e9enne.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Partage des donn\u00e9es avec des tiers<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons ni ne louons jamais vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers. Nous ne partageons ces donn\u00e9es qu\u2019avec les entit\u00e9s qui en ont strictement besoin, \u00e0 savoir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Partenaires de services locaux \u00e0 Mad\u00e8re :<\/strong> Les agences de location de voitures locales et les prestataires agr\u00e9\u00e9s tour, dans le seul but de confirmer, de g\u00e9rer et d'ex\u00e9cuter les r\u00e9servations que vous avez demand\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prestataires de services de confiance (sous-traitants) :<\/strong> Fournisseurs d'h\u00e9bergement cloud s\u00e9curis\u00e9, d'infrastructures informatiques, de plateformes de communication client et de services de messagerie \u00e9lectronique op\u00e9rant dans le cadre d'accords de traitement des donn\u00e9es conformes au RGPD.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pouvoirs publics :<\/strong> Uniquement lorsque la l\u00e9gislation europ\u00e9enne, une d\u00e9cision de justice ou une r\u00e9glementation officielle des pouvoirs publics l'exige.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Conservation des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conservons vos donn\u00e9es personnelles uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Demandes de r\u00e9servation et correspondance :<\/strong> Conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e du cycle de r\u00e9servation et de l'assistance client, puis jusqu'\u00e0 l'expiration des d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux applicables aux actions en justice.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documents comptables et op\u00e9rationnels :<\/strong> Conserv\u00e9es pendant les dur\u00e9es de conservation l\u00e9gales pr\u00e9vues par les r\u00e9glementations europ\u00e9ennes et commerciales applicables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing et lettres d'information :<\/strong> Conserv\u00e9es jusqu'\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sabonniez ou que vous retiriez votre consentement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Vos droits en vertu du RGPD<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vertu du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es, vous disposez des droits suivants concernant vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Droit d'acc\u00e8s :<\/strong> Demandez une copie des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de rectification :<\/strong> Demandez la correction de toute donn\u00e9e inexacte ou incompl\u00e8te.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit \u00e0 l'effacement (\u201c droit \u00e0 l'oubli \u201d) :<\/strong> Demandez la suppression de vos donn\u00e9es lorsqu'elles ne sont plus n\u00e9cessaires aux fins pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit \u00e0 la limitation du traitement :<\/strong> Demander des restrictions concernant le traitement de vos donn\u00e9es dans certaines circonstances.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/strong> Recevez vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit d'opposition :<\/strong> S'opposer au traitement de vos donn\u00e9es fond\u00e9 sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou \u00e0 des fins de marketing direct.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de retirer son consentement :<\/strong> R\u00e9vocer \u00e0 tout moment tout consentement donn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, sans que cela n'affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur ce consentement avant sa r\u00e9vocation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante : <strong><a href=\"mailto:support@thisismadeiraisland.com\">support@thisismadeiraisland.com<\/a><\/strong>. Nous r\u00e9pondons \u00e0 toutes les demandes l\u00e9gitimes dans un d\u00e9lai d'un mois civil. Vous disposez \u00e9galement du droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le de la protection des donn\u00e9es de l'UE.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Cookies et technologies de suivi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site Internet utilise des cookies et des technologies similaires afin d'am\u00e9liorer les performances de navigation, de m\u00e9moriser les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs et d'analyser le trafic sur le site.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cat\u00e9gories de cookies :<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies strictement n\u00e9cessaires (toujours actifs) :<\/strong> Indispensables au fonctionnement du site web, \u00e0 sa s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 la lutte contre les bots, \u00e0 l'\u00e9quilibrage de charge et \u00e0 la m\u00e9morisation de votre choix concernant les cookies.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies fonctionnels :<\/strong> Activer des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es telles que le contenu multim\u00e9dia int\u00e9gr\u00e9 (par exemple, les vid\u00e9os YouTube) et la sauvegarde des pr\u00e9f\u00e9rences d'interface.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies d'analyse (par exemple, Google Analytics 4) :<\/strong> Aidez-nous \u00e0 analyser les tendances globales de trafic et \u00e0 comprendre le parcours des utilisateurs afin que nous puissions optimiser l'exp\u00e9rience sur notre site web. Cette fonctionnalit\u00e9 n'est activ\u00e9e qu'avec votre consentement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies de marketing et de publicit\u00e9 (par exemple, Google Ads) :<\/strong> Permet de mesurer les performances des campagnes publicitaires et de diffuser des publicit\u00e9s pertinentes sur les r\u00e9seaux partenaires. N'est activ\u00e9 qu'avec votre consentement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies :<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous disposez d'un contr\u00f4le total sur vos param\u00e8tres relatifs aux cookies. Vous pouvez \u00e0 tout moment accepter, refuser ou personnaliser vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 l'aide de la <strong>Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies<\/strong> banni\u00e8re sur notre site web ou en modifiant les param\u00e8tres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Liens externes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou des services externes tiers (tels que des moteurs de r\u00e9servation de billets d'avion, des services m\u00e9t\u00e9orologiques ou des cartes indiquant l'\u00e9tat des sentiers). 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La derni\u00e8re version sera toujours publi\u00e9e sur cette page, accompagn\u00e9e de la date de r\u00e9vision mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Privacy Policy &amp; Cookies Last Updated: October 2026 Welcome to This is Madeira Island (accessible at thisismadeiraisland.com). Your privacy and trust are paramount to us. This Privacy and Cookies Policy explains how we collect, use, process, and protect your personal information, as well as your rights under the General Data Protection Regulation (EU Regulation 2016\/679 &#8211; GDPR) and applicable European privacy laws. 1. 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