{"id":241,"date":"2025-03-20T11:26:11","date_gmt":"2025-03-20T11:26:11","guid":{"rendered":"https:\/\/thisismadeiraisland.com\/?page_id=241"},"modified":"2026-10-11T19:37:15","modified_gmt":"2026-10-11T19:37:15","slug":"privacidade-e-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thisismadeiraisland.com\/pt\/privacy-and-cookies\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade e cookies"},"content":{"rendered":"<section class=\"page-banner\" id=\"page-banner\">\n    <div class=\"container\">\n                    <h1 class=\"page-banner__title\">Pol\u00edtica de privacidade<\/h1>\n            <\/div>\n<\/section>\n\n<style>\n    .page-banner {\n        background-image: url('\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/balcoes-Madeira-Island-02.webp');\n    }\n\n    @media (min-width: 768px) {\n        .page-banner {\n            background-image: url('\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/balcoes-Madeira-Island-02-1024x417.webp');\n        }\n    }\n<\/style>\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de privacidade e cookies<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Outubro de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bem-vindo a <strong>This is Madeira Island<\/strong> (dispon\u00edvel em <a href=\"https:\/\/thisismadeiraisland.com\/pt\/\">thisismadeiraisland.com<\/a>). A sua privacidade e confian\u00e7a s\u00e3o fundamentais para n\u00f3s. A presente Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies explica como recolhemos, utilizamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Regulamento (UE) n.\u00ba 2016\/679 \u2013 RGPD) e da legisla\u00e7\u00e3o europeia aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de privacidade.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Respons\u00e1vel pelo tratamento de dados (Quem somos)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este s\u00edtio Web \u00e9 gerido por <strong>Servi\u00e7os da Madeira<\/strong>, na qualidade de respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos atrav\u00e9s desta plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dados de contacto para quest\u00f5es relacionadas com a privacidade:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>S\u00edtio Web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/thisismadeiraisland.com\/pt\/\">https:\/\/thisismadeiraisland.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:support@thisismadeiraisland.com\">support@thisismadeiraisland.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formul\u00e1rio de contacto:<\/strong> <a href=\"https:\/\/thisismadeiraisland.com\/pt\/contacto\/\">https:\/\/thisismadeiraisland.com\/contact\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. O nosso papel como plataforma intermedi\u00e1ria<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A This is Madeira Island opera como uma plataforma independente de descoberta, promo\u00e7\u00e3o e intermedia\u00e7\u00e3o de reservas no \u00e2mbito do tourismo. Ligamos visitantes e viajantes a parceiros locais verificados e de confian\u00e7a que operam na Ilha da Madeira, incluindo empresas de aluguer de autom\u00f3veis licenciadas, prestadores de servi\u00e7os de barco e excurs\u00f5es, guias tour e anfitri\u00f5es de alojamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando solicita um or\u00e7amento, envia um pedido de informa\u00e7\u00e3o ou inicia uma reserva (como um aluguer de autom\u00f3vel ou uma excurs\u00e3o guiada tour), processamos os detalhes da sua reserva e transmitimos as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ao parceiro local designado na Madeira, respons\u00e1vel pela presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. O operador local atua como respons\u00e1vel pelo tratamento independente no que diz respeito \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do contrato de aluguer ou do contrato de excurs\u00e3o (incluindo a verifica\u00e7\u00e3o da identidade e da carta de condu\u00e7\u00e3o no local).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Que dados pessoais recolhemos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo da forma como interage com o nosso site, poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dados relativos a consultas e reservas:<\/strong> Nome completo, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone (incluindo o contacto do WhatsApp, se fornecido), datas de viagem preferidas, locais de recolha e entrega, categoria de ve\u00edculo selecionada ou tour, n\u00fameros de voo e prefer\u00eancias espec\u00edficas de reserva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00f5es:<\/strong> Pedidos de informa\u00e7\u00e3o enviados atrav\u00e9s dos nossos formul\u00e1rios de contacto, por e-mail direto ou atrav\u00e9s dos canais de apoio ao cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Subscri\u00e7\u00e3o da newsletter:<\/strong> Endere\u00e7o de e-mail (recolhido apenas com o seu consentimento expl\u00edcito).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados t\u00e9cnicos e de utiliza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Endere\u00e7o IP, tipo e vers\u00e3o do navegador, identificador do dispositivo, fuso hor\u00e1rio, URLs de refer\u00eancia, p\u00e1ginas visualizadas e padr\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o recolhidos atrav\u00e9s de cookies e tecnologias de rastreamento (sujeito \u00e0s suas prefer\u00eancias de consentimento).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nota: N\u00e3o recolhemos nem armazenamos n\u00fameros completos de cart\u00f5es de cr\u00e9dito nem documentos confidenciais, como a carta de condu\u00e7\u00e3o, diretamente atrav\u00e9s dos nossos formul\u00e1rios p\u00fablicos. O processamento dos pagamentos e a verifica\u00e7\u00e3o de documentos no local s\u00e3o efetuados de forma segura atrav\u00e9s de gateways de pagamento certificados ou diretamente pelo operador local licenciado no momento da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Base jur\u00eddica para o tratamento (artigo 6.\u00ba do RGPD)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f3 tratamos os seus dados pessoais quando dispomos de uma base jur\u00eddica v\u00e1lida:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Execu\u00e7\u00e3o de medidas pr\u00e9-contratuais e reservas (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b)):<\/strong> Para tratar dos seus pedidos de aluguer ou activity, elaborar or\u00e7amentos, confirmar reservas, comunicar atualiza\u00e7\u00f5es e transmitir os dados necess\u00e1rios aos prestadores de servi\u00e7os locais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interesses leg\u00edtimos (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f)):<\/strong> Para garantir a seguran\u00e7a da plataforma, evitar reservas fraudulentas, melhorar o desempenho do site e prestar um apoio ao cliente eficaz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimento (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea a)):<\/strong> Para cookies n\u00e3o essenciais (de an\u00e1lise e publicidade) e para o envio de e-mails promocionais ou newsletters (cujo consentimento pode revogar a qualquer momento).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conformidade legal (art. 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea c)):<\/strong> Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es em mat\u00e9ria de contabilidade e de presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es comerciais na Uni\u00e3o Europeia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Partilha de dados com terceiros<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nunca vendemos nem alugamos as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais a terceiros. Partilhamos os dados estritamente com base na necessidade de conhecimento com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Parceiros de servi\u00e7os locais na Madeira:<\/strong> Ag\u00eancias locais de aluguer de autom\u00f3veis e prestadores de servi\u00e7os tour licenciados, exclusivamente para confirmar, gerir e efetuar as reservas por si solicitadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prestadores de servi\u00e7os de confian\u00e7a (subcontratantes):<\/strong> Fornecedores de alojamento seguro na nuvem, infraestrutura de TI, plataformas de comunica\u00e7\u00e3o com os clientes e servi\u00e7os de envio de e-mail que operam ao abrigo de acordos de tratamento de dados em conformidade com o RGPD.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridades p\u00fablicas:<\/strong> Apenas quando exigido por lei europeia, por decis\u00e3o judicial ou por regulamenta\u00e7\u00e3o oficial do governo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Reten\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necess\u00e1rio para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pedidos de informa\u00e7\u00e3o sobre reservas e correspond\u00eancia:<\/strong> Conservados durante todo o ciclo de reserva e o per\u00edodo de apoio ao cliente e, posteriormente, at\u00e9 ao termo dos prazos de prescri\u00e7\u00e3o previstos na lei para a\u00e7\u00f5es judiciais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registos de fatura\u00e7\u00e3o e operacionais:<\/strong> Conservados durante os per\u00edodos de conserva\u00e7\u00e3o previstos na legisla\u00e7\u00e3o europeia e nos regulamentos comerciais aplic\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing e boletins informativos:<\/strong> Armazenados at\u00e9 que se desinscreva ou retire o seu consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Os seus direitos ao abrigo do RGPD<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos termos do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Direito de acesso:<\/strong> Solicite uma c\u00f3pia dos dados pessoais que temos sobre si.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direito de retifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Solicite a corre\u00e7\u00e3o de quaisquer dados incorretos ou incompletos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direito ao apagamento (\u201cDireito ao esquecimento\u201d):<\/strong> Solicite a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados quando estes j\u00e1 n\u00e3o forem necess\u00e1rios para os fins para os quais foram recolhidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o:<\/strong> Solicitar restri\u00e7\u00f5es \u00e0 forma como tratamos os seus dados em determinadas circunst\u00e2ncias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direito \u00e0 portabilidade dos dados:<\/strong> Receba os seus dados num formato estruturado, de uso comum e leg\u00edvel por m\u00e1quina.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direito de oposi\u00e7\u00e3o:<\/strong> Op\u00f4r-se ao tratamento dos seus dados com base em interesses leg\u00edtimos ou para fins de marketing direto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direito de revogar o consentimento:<\/strong> Revogar, a qualquer momento, qualquer consentimento anteriormente concedido, sem que isso afete a licitude do tratamento de dados baseado nesse consentimento antes da sua revoga\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos atrav\u00e9s de <strong><a href=\"mailto:support@thisismadeiraisland.com\">support@thisismadeiraisland.com<\/a><\/strong>. Respondemos a todos os pedidos leg\u00edtimos no prazo de um m\u00eas civil. Tem tamb\u00e9m o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto de uma autoridade de controlo de prote\u00e7\u00e3o de dados da UE.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Cookies e tecnologias de rastreamento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o desempenho da navega\u00e7\u00e3o, memorizar as prefer\u00eancias dos utilizadores e analisar o tr\u00e1fego do site.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Categorias de cookies:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies estritamente necess\u00e1rios (sempre ativos):<\/strong> Essencial para o funcionamento do site, a seguran\u00e7a, a mitiga\u00e7\u00e3o de bots, o equil\u00edbrio de carga e para memorizar a sua escolha relativamente ao consentimento de cookies.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies funcionais:<\/strong> Ative funcionalidades avan\u00e7adas, tais como multim\u00e9dia incorporada (por exemplo, v\u00eddeos do YouTube) e o armazenamento das prefer\u00eancias da interface.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies de an\u00e1lise (por exemplo, Google Analytics 4):<\/strong> Ajude-nos a analisar os padr\u00f5es de tr\u00e1fego agregados e a compreender o percurso dos utilizadores, para que possamos otimizar a experi\u00eancia no site. S\u00f3 \u00e9 ativado com o seu consentimento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies de marketing e publicidade (por exemplo, Google Ads):<\/strong> Utilizado para medir o desempenho das campanhas publicit\u00e1rias e apresentar an\u00fancios relevantes nas redes de parceiros. S\u00f3 \u00e9 ativado com o seu consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Gerir as suas prefer\u00eancias relativas aos cookies:<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tem controlo total sobre as suas defini\u00e7\u00f5es de cookies. Pode aceitar, recusar ou personalizar as suas prefer\u00eancias a qualquer momento utilizando o <strong>Prefer\u00eancias de cookies<\/strong> banner no nosso site ou ajustando as defini\u00e7\u00f5es do seu navegador para bloquear ou eliminar os cookies.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Links externos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nossa plataforma pode conter liga\u00e7\u00f5es para s\u00edtios Web ou servi\u00e7os externos de terceiros (tais como motores de reserva de voos, servi\u00e7os meteorol\u00f3gicos ou mapas com o estado dos trilhos). N\u00e3o nos responsabilizamos pelas pr\u00e1ticas de privacidade nem pelo conte\u00fado desses s\u00edtios externos, pelo que recomendamos a leitura das respetivas pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 presente Pol\u00edtica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos atualizar periodicamente esta Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies para refletir altera\u00e7\u00f5es nos nossos procedimentos operacionais ou na regulamenta\u00e7\u00e3o europeia aplic\u00e1vel. A vers\u00e3o mais recente ser\u00e1 sempre publicada nesta p\u00e1gina, com a data de revis\u00e3o atualizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Privacy Policy &amp; Cookies Last Updated: October 2026 Welcome to This is Madeira Island (accessible at thisismadeiraisland.com). Your privacy and trust are paramount to us. This Privacy and Cookies Policy explains how we collect, use, process, and protect your personal information, as well as your rights under the General Data Protection Regulation (EU Regulation 2016\/679 &#8211; GDPR) and applicable European privacy laws. 1. 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