Datenschutz & Cookies

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Willkommen bei This is Madeira Island (abrufbar unter thisismadeiraisland.com). Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihr Vertrauen sind für uns von größter Bedeutung. In dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, verarbeiten und schützen, sowie welche Rechte Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU-Verordnung 2016/679 – DSGVO) und den geltenden europäischen Datenschutzgesetzen haben.

1. Verantwortlicher (Wer wir sind)

Diese Website wird betrieben von Madeira Dienstleistungen, das als Verantwortlicher für die über diese Plattform erhobenen personenbezogenen Daten fungiert.

Kontaktdaten für Datenschutzangelegenheiten:

• Website: https://thisismadeiraisland.com
• E-Mail: support@thisismadeiraisland.com
• Kontaktformular: https://thisismadeiraisland.com/contact/

2. Unsere Rolle als Vermittlungsplattform

This is Madeira Island ist eine unabhängige Plattform für die Entdeckung, Vermarktung und Vermittlung von tour-Angeboten. Wir bringen Besucher und Reisende mit geprüften, seriösen lokalen Partnern auf der Insel Madeira zusammen, darunter lizenzierte Autovermieter, Anbieter von Bootsausflügen und Exkursionen, tour-Reiseführer sowie Gastgeber von Unterkünften.

Wenn Sie ein Angebot anfordern, eine Anfrage stellen oder eine Buchung vornehmen (z. B. eine Autovermietung oder eine geführte tour-Tour), verarbeiten wir Ihre Buchungsdaten und leiten die erforderlichen Informationen an den zuständigen lokalen Partner auf Madeira weiter, der für die Erbringung der Dienstleistung verantwortlich ist. Der lokale Anbieter fungiert als unabhängiger Verantwortlicher für die Durchführung des Mietvertrags oder des Ausflugsvertrags (einschließlich der Identitäts- und Führerscheinkontrolle vor Ort).

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir möglicherweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Anfrage- und Buchungsdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (einschließlich WhatsApp-Kontakt, falls angegeben), gewünschte Reisedaten, Abhol- und Zielorte, ausgewählte Fahrzeugklasse oder tour, Flugnummern sowie spezifische Buchungswünsche.
• Kommunikation: Anfragen, die über unsere Kontaktformulare, per E-Mail oder über unsere Kundensupport-Kanäle eingereicht werden.
• Newsletter-Abonnement: E-Mail-Adresse (wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfasst).
• Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätekennung, Zeitzone, Verweis-URLs, aufgerufene Seiten und Surfverhalten, die über Cookies und Tracking-Technologien erfasst werden (vorbehaltlich Ihrer Einwilligungseinstellungen).

Hinweis: Wir erfassen oder speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder vertraulichen Führerscheindaten direkt über unsere öffentlichen Formulare. Die Zahlungsabwicklung und die Überprüfung der Dokumente vor Ort erfolgen sicher über zertifizierte Zahlungsgateways oder direkt durch den lokalen, zugelassenen Betreiber bei Erbringung der Dienstleistung.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir über eine rechtmäßige Rechtsgrundlage verfügen:

1. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Buchungen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b): Zur Bearbeitung Ihrer Miet- oder activity-Anfragen, zur Erstellung von Angeboten, zur Bestätigung von Buchungen, zur Übermittlung von Aktualisierungen und zur Weitergabe erforderlicher Angaben an lokale Dienstleister.
2. Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f): Um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, betrügerische Buchungen zu verhindern, die Leistung der Website zu verbessern und einen effektiven Kundensupport zu bieten.
3. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a): Für nicht unbedingt erforderliche Cookies (Analytik und Werbung) sowie für den Versand von Werbe-E-Mails oder Newslettern (die Sie jederzeit abbestellen können).
4. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c): Zur Erfüllung der Verpflichtungen im Bereich der Rechnungslegung und der wirtschaftlichen Berichterstattung innerhalb der Europäischen Union.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir geben Daten ausschließlich nach dem „Need-to-know“-Prinzip weiter an:

• Lokale Servicepartner auf Madeira: Lokale Autovermietungen und lizenzierte tour-Anbieter, ausschließlich zur Bestätigung, Verwaltung und Abwicklung Ihrer angefragten Reservierungen.
• Vertrauenswürdige Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Sichere Cloud-Hosting-Anbieter, IT-Infrastruktur, Plattformen für die Kundenkommunikation und E-Mail-Versanddienste, die im Rahmen von DSGVO-konformen Datenverarbeitungsvereinbarungen betrieben werden.
• Behörden: Nur wenn dies aufgrund europäischer Rechtsvorschriften, einer gerichtlichen Anordnung oder einer behördlichen Vorschrift gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Buchungsanfragen und Korrespondenz: Die Daten werden für die Dauer des Buchungszyklus und des Kundensupportzeitraums sowie danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen für Rechtsansprüche aufbewahrt.
• Abrechnungs- und Betriebsunterlagen: Werden gemäß den gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt, die sich aus den geltenden europäischen und handelsrechtlichen Vorschriften ergeben.
• Marketing & Newsletter: Die Daten werden so lange gespeichert, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.

7. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Bitten Sie um die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”): Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.
• Recht auf Einschränkung: Beantragen Sie Einschränkungen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen oder zum Zwecke des Direktmarketings einlegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf beeinträchtigt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@thisismadeiraisland.com. Wir beantworten alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Kalendermonats. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer EU-Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Leistung beim Surfen zu verbessern, Nutzerpräferenzen zu speichern und den Website-Traffic zu analysieren.

Cookie-Kategorien:

• Unbedingt erforderliche Cookies (immer aktiv): Unverzichtbar für den Betrieb der Website, die Sicherheit, die Abwehr von Bots, den Lastausgleich und die Speicherung Ihrer Einwilligung zu Cookies.
• Funktions-Cookies: Aktivieren Sie erweiterte Funktionen wie eingebettete Multimedia-Inhalte (z. B. YouTube-Videos) und das Speichern von Einstellungen für die Benutzeroberfläche.
• Analytics-Cookies (z. B. Google Analytics 4): Helfen Sie uns dabei, aggregierte Zugriffsmuster zu erfassen und die Nutzerwege nachzuvollziehen, damit wir das Website-Erlebnis optimieren können. Wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.
• Marketing- und Werbe-Cookies (z. B. Google Ads): Dient zur Messung der Leistung von Werbekampagnen und zur Schaltung relevanter Werbeanzeigen in Partnernetzwerken. Wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.

Verwalten Ihrer Cookie-Einstellungen:

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Cookie-Einstellungen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen über das Banner auf unserer Website oder durch Anpassen Ihrer Browsereinstellungen, um Cookies zu blockieren oder zu löschen.

9. Externe Links

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites oder Diensten Dritter enthalten (z. B. Buchungsportale von Fluggesellschaften, Wetterdienste oder Karten mit Wanderwegstatus). Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte externer Websites und empfehlen, deren jeweilige Richtlinien zu lesen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren, um Änderungen unserer betrieblichen Abläufe oder der geltenden europäischen Vorschriften Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf dieser Seite mit dem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht.