Tietosuojakäytäntö & evästeet

Viimeksi päivitetty: Lokakuu 2026

Tervetuloa This is Madeira Island (saatavilla osoitteessa thisismadeiraisland.com). Yksityisyytesi ja luottamuksesi ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Tässä tietosuoja- ja evästekäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi, sekä mitkä ovat oikeutesi yleisen tietosuoja-asetuksen (EU-asetus 2016/679 – GDPR) ja sovellettavien eurooppalaisten tietosuojalakien nojalla.

1. Rekisterinpitäjä (Keitä me olemme)

Tätä verkkosivustoa ylläpitää Madeira-palvelut, joka toimii tämän alustan kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjänä.

Yhteystiedot tietosuoja-asioissa:

• Verkkosivusto: https://thisismadeiraisland.com
• Sähköposti: support@thisismadeiraisland.com
• Yhteydenottolomake: https://thisismadeiraisland.com/contact/

2. Roolimme välitysalustana

This is Madeira Island toimii riippumattomana tourism-palveluna, joka tarjoaa löytämis-, markkinointi- ja varausvälityspalveluja. Yhdistämme vierailijat ja matkailijat Madeiran saarella toimiviin, tarkistettuihin ja luotettaviin paikallisiin yhteistyökumppaneihin, kuten toimiluvan saaneisiin autovuokraamoihin, vene- ja retkipalvelujen tarjoajiin, tour-oppaisiin sekä majoituspalvelujen tarjoajiin.

Kun pyydät tarjousta, lähetät tiedustelun tai aloitat varauksen (kuten autonvuokrauksen tai opastetun tour-retken), käsittelemme varauksesi tiedot ja välitämme tarvittavat tiedot Madeiralla sijaitsevalle paikalliselle yhteistyökumppanille, joka vastaa palvelun toteuttamisesta. Paikallinen toimija toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä vuokrasopimuksen tai retkisopimuksen täytäntöönpanossa (mukaan lukien henkilöllisyyden ja ajokortin tarkistaminen paikan päällä).

3. Mitä henkilötietoja keräämme

Riippuen siitä, miten käytät verkkosivustoamme, voimme kerätä seuraavia henkilötietoryhmiä:

• Tiedustelu- ja varaus tiedot: Koko nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero (mukaan lukien WhatsApp-yhteystiedot, jos ne on annettu), toivotut matkapäivät, nouto- ja palautuspaikat, valittu ajoneuvoluokka tai tour, lentonumerot sekä erityiset varaustoiveet.
• Viestintä: Yhteydenottolomakkeiden, suorien sähköpostiviestien tai asiakastuen kanavien kautta lähetetyt tiedustelut.
• Uutiskirjeen tilaaminen: Sähköpostiosoite (kerätään vain nimenomaisella suostumuksellasi).
• Tekniset tiedot ja käyttötiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, laitetunniste, aikavyöhyke, viittaus-URL-osoitteet, katsellut sivut sekä selailutottumukset, jotka kerätään evästeiden ja seurantatekniikoiden avulla (käyttäjän suostumusasetusten mukaisesti).

Huomautus: Emme kerää tai tallenna täydellisiä luottokorttinumeroita tai arkaluonteisia ajokorttitietoja suoraan julkisten lomakkeidemme kautta. Maksujen käsittely ja asiakirjojen tarkistaminen paikan päällä hoidetaan turvallisesti sertifioitujen maksuportaalien kautta tai suoraan paikallisen toimiluvan saaneen toimijan toimesta palvelun toimittamisen yhteydessä.

4. Käsittelyn oikeusperusta (GDPR:n 6 artikla)

Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos meillä on siihen laillinen oikeusperusta:

1. Sopimusta edeltävien toimenpiteiden ja varauksien toteuttaminen (6 artiklan 1 kohdan b alakohta): Vuokraus- tai activity-pyyntöjen käsittely, tarjousten laatiminen, varauksien vahvistaminen, päivitysten ilmoittaminen sekä tarvittavien tietojen välittäminen paikallisille palveluntarjoajille.
2. Oikeutetut edut (6 artiklan 1 kohdan f alakohta): Alustan turvallisuuden ylläpitämiseksi, vilpillisten varauksien estämiseksi, verkkosivuston suorituskyvyn parantamiseksi ja tehokkaan asiakastuen tarjoamiseksi.
3. Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta): Ei-välttämättömien evästeiden (analytiikka- ja mainosevästeet) sekä mainosviestien tai uutiskirjeiden lähettämisen osalta (joiden vastaanottamisen voit peruuttaa milloin tahansa).
4. Lainsäädännön noudattaminen (6 artiklan 1 kohdan c alakohta): Euroopan unionin kirjanpito- ja liiketoimintaraportointivelvoitteiden täyttäminen.

5. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme koskaan myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja ehdottomasti vain tarpeen mukaan seuraaville tahoille:

• Paikalliset palvelukumppanit Madeiralla: Paikalliset autovuokraamot ja toimiluvan saaneet tour-palveluntarjoajat, yksinomaan asiakkaan pyytämien varauksien vahvistamista, hallinnointia ja toteuttamista varten.
• Luotetut palveluntarjoajat (tietojen käsittelijät): Turvalliset pilvipalveluntarjoajat, IT-infrastruktuuri, asiakaskommunikaatioalustat ja sähköpostinjakelupalvelut, jotka toimivat GDPR-vaatimusten mukaisilla tietojenkäsittelysopimuksilla.
• Viranomaiset: Vain silloin, kun se on lakisääteisesti vaadittua Euroopan unionin lainsäädännön, tuomioistuimen määräyksen tai virallisen hallinnollisen määräyksen nojalla.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten ne on kerätty:

• Varauskyselyt ja kirjeenvaihto: Tietoja säilytetään varausjakson ja asiakastuen keston ajan, ja sen jälkeen enintään oikeudellisten vaatimusten lakisääteisten vanhentumisaikojen ajan.
• Laskutus- ja toimintatiedot: Tietoja säilytetään sovellettavien eurooppalaisten ja kaupallisten säännösten edellyttämien lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti.
• Markkinointi ja uutiskirjeet: Tietoja säilytetään, kunnes peruutat tilauksesi tai peruutat suostumuksesi.

7. Oikeutesi GDPR:n nojalla

Yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Pyydä kopio henkilötiedoista, joita meillä on sinusta.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Pyydä korjauksia mahdollisiin virheellisiin tai puutteellisiin tietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”): Pyydä tietojesi poistamista, kun niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty.
• Oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen: Pyydä rajoituksia siihen, miten käsittelemme tietojasi tietyissä tilanteissa.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Saat tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
• Oikeus esittää vastalause: Vastusta tietojesi käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihin tai suoramarkkinointiin.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa aiemmin antamasi suostumuksen milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista.

Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@thisismadeiraisland.com. Vastaamme kaikkiin perusteltuihin pyyntöihin yhden kalenterikuukauden kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus EU:n tietosuojaviranomaiselle.

8. Evästeet ja seurantatekniikat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita selaamisen sujuvuuden parantamiseksi, käyttäjien asetusten tallentamiseksi sekä verkkosivuston kävijämäärien analysoimiseksi.

Evästeiden luokat:

• Ehdottomasti välttämättömät evästeet (aina käytössä): Nämä ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan, tietoturvan, botien torjunnan, kuormituksen tasapainottamisen sekä evästeiden hyväksymistä koskevan valintasi muistamisen kannalta.
• Toiminnalliset evästeet: Ota käyttöön laajennetut ominaisuudet, kuten upotettu multimedia (esim. YouTube-videot) ja käyttöliittymän asetusten tallennus.
• Analytiikkaevästeet (esim. Google Analytics 4): Auta meitä mittaamaan yleistä liikennettä ja ymmärtämään käyttäjien polkuja, jotta voimme optimoida verkkosivuston käyttökokemusta. Otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.
• Markkinointi- ja mainosevästeet (esim. Google Ads): Käytetään mainoskampanjoiden tuloksellisuuden mittaamiseen ja kohdennettujen mainosten näyttämiseen kumppaniverkostoissa. Otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.

Evästeasetusten hallinta:

Voit hallita evästeasetuksiasi täysin. Voit milloin tahansa hyväksyä, hylätä tai mukauttaa asetuksiasi käyttämällä Evästeasetukset verkkosivustomme bannerin kautta tai muuttamalla selaimesi asetuksia evästeiden estämiseksi tai poistamiseksi.

9. Ulkoiset linkit

Alustallamme voi olla linkkejä ulkoisiin kolmansien osapuolten verkkosivustoihin tai palveluihin (kuten lentoyhtiöiden varausjärjestelmiin, sääpalveluihin tai reittien tilakarttoihin). Emme ole vastuussa ulkoisten sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä, ja suosittelemme tutustumaan niiden omiin tietosuojakäytäntöihin.

10. Tämän käytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuoja- ja evästekäytäntöä säännöllisesti, jotta se vastaa muutoksia toimintatavoissamme tai sovellettavissa olevissa eurooppalaisissa säännöksissä. Uusin versio julkaistaan aina tällä sivulla, ja siinä ilmoitetaan päivitetty päivämäärä.