Adatvédelmi szabályzat & sütik

Utolsó frissítés: 2026. október

Üdvözöljük a This is Madeira Island (elérhető a thisismadeiraisland.com). Az Ön adatvédelme és bizalma számunkra kiemelten fontos. Jelen Adatvédelmi és cookie-kra vonatkozó irányelvben ismertetjük, hogyan gyűjtjük, használjuk, kezeljük és védjük az Ön személyes adatait, valamint az Általános adatvédelmi rendelet (2016/679/EU rendelet – GDPR) és az alkalmazandó európai adatvédelmi jogszabályok alapján Önt megillető jogokat.

1. Adatkezelő (Kik vagyunk)

Ezt a weboldalt üzemelteti: Madeira szolgáltatások, amely ezen a platformon keresztül gyűjtött személyes adatok tekintetében adatkezelőként jár el.

Kapcsolattartási adatok adatvédelmi ügyekben:

• Weboldal: https://thisismadeiraisland.com
• E-mail: support@thisismadeiraisland.com
• Kapcsolatfelvételi űrlap: https://thisismadeiraisland.com/contact/

2. Közvetítő platformként betöltött szerepünk

A This is Madeira Island független tourism felfedező, promóciós és foglalási közvetítő platformként működik. Összekötjük a látogatókat és az utazókat a Madeira-szigeten működő, ellenőrzött és jó hírű helyi partnereinkkel, köztük engedéllyel rendelkező autókölcsönzőkkel, hajó- és kirándulásszervezőkkel, tour idegenvezetővel, valamint szállásadókkal.

Amikor árajánlatot kér, érdeklődést küld vagy foglalást kezdeményez (például autóbérlés vagy vezetett tour túra esetén), feldolgozzuk a foglalási adatait, és továbbítjuk a szükséges információkat a szolgáltatás teljesítéséért felelős, kijelölt helyi partnerünknek Madeirán. A helyi szolgáltató független adatkezelőként jár el a bérleti szerződés vagy a kirándulási szerződés teljesítése során (ideértve a helyszíni személyazonosság- és vezetői engedély-ellenőrzést is).

3. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Attól függően, hogy Ön hogyan használja weboldalunkat, a következő kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük:

• Érdeklődés és foglalási adatok: Teljes név, e-mail-cím, telefonszám (beleértve a WhatsApp-kapcsolatot is, ha megadta), kívánt utazási dátumok, felszálló- és leszállóhelyek, kiválasztott járműkategória vagy tour, járatszámok, valamint konkrét foglalási igények.
• Kommunikáció: A kapcsolatfelvételi űrlapokon, közvetlen e-mailben vagy az ügyfélszolgálati csatornákon keresztül benyújtott megkeresések.
• Hírlevél-előfizetés: E-mail-cím (kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával kerül rögzítésre).
• Műszaki és használati adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, eszközazonosító, időzóna, hivatkozó URL-ek, megtekintett oldalak, valamint a cookie-k és nyomkövető technológiák segítségével gyűjtött böngészési szokások (az Ön hozzájárulási beállításainak függvényében).

Megjegyzés: Nyilvános űrlapjainkon keresztül közvetlenül nem gyűjtünk és nem tárolunk teljes hitelkártyaszámokat, illetve érzékeny vezetői engedély-adatokat. A fizetések feldolgozását és a helyszíni dokumentumellenőrzést biztonságos módon, tanúsított fizetési átjárók segítségével, illetve a szolgáltatás nyújtásakor közvetlenül a helyi engedéllyel rendelkező szolgáltató végzi.

4. Az adatkezelés jogalapja (GDPR 6. cikk)

Személyes adatait kizárólag akkor kezeljük, ha erre törvényes jogalapunk van:

1. A szerződéskötést megelőző intézkedések és foglalások teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pontja): A bérleti vagy activity-megkeresések kezelése, árajánlatok készítése, foglalások visszaigazolása, a frissítések közlése, valamint a szükséges adatok továbbítása a helyi szolgáltatóknak.
2. Jogszerű érdekek (6. cikk (1) bekezdés f) pontja): A platform biztonságának fenntartása, a csalárd foglalások megelőzése, a weboldal teljesítményének javítása, valamint a hatékony ügyfélszolgálat biztosítása érdekében.
3. Hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont): A nem alapvetően szükséges cookie-k (elemzési és hirdetési célúak), valamint promóciós e-mailek vagy hírlevelek küldése céljából (amelyekről bármikor visszavonhatja hozzájárulását).
4. Jogszabályi megfelelés (6. cikk (1) bekezdés c) pontja): Az Európai Unión belüli számviteli és üzleti jelentéstételi kötelezettségek teljesítése érdekében.

5. Adatok megosztása harmadik felekkel

Soha nem adjuk el és nem adjuk bérbe személyes adatait harmadik feleknek. Az adatokat kizárólag a szükséges mértékben osztjuk meg a következő felekkel:

• Helyi szolgáltató partnerek Madeirán: Helyi autókölcsönző cégek és engedéllyel rendelkező tour-szolgáltatók, kizárólag az Ön által kért foglalások megerősítése, kezelése és teljesítése céljából.
• Megbízható szolgáltatók (adatfeldolgozók): Biztonságos felhőalapú tárhelyszolgáltatók, informatikai infrastruktúra, ügyfélkommunikációs platformok és e-mail-küldési szolgáltatások, amelyek a GDPR-nek megfelelő adatfeldolgozási megállapodások keretében működnek.
• Közigazgatási szervek: Kizárólag akkor, ha azt az európai jog, bírósági végzés vagy hivatalos kormányzati rendelet előírja.

6. Adatmegőrzés

Személyes adatait kizárólag addig tároljuk, amíg az azok gyűjtésének célja megvalósításához szükséges:

• Foglalási kérdések és levelezés: A foglalási ciklus és az ügyfélszolgálati időszak ideje alatt tároljuk, majd ezt követően a jogi igényekre vonatkozó törvényes elévülési idő lejártáig.
• Számlázási és üzemeltetési nyilvántartások: Az adatokat az alkalmazandó európai és kereskedelmi jogszabályok által előírt törvényes megőrzési időtartamokra tároljuk.
• Marketing és hírlevelek: Addig tároljuk, amíg le nem iratkozik, vagy vissza nem vonja a hozzájárulását.

7. A GDPR szerinti jogai

Az általános adatvédelmi rendelet értelmében az Ön személyes adataival kapcsolatban a következő jogok illetik meg Önt:

• Hozzáférési jog: Kérjen másolatot az Önről tárolt személyes adatairól.
• A helyesbítéshez való jog: Kérjen javítást a pontatlan vagy hiányos adatokra vonatkozóan.
• Az adatok törléséhez való jog (“az elfeledtetéshez való jog”): Kérje adatai törlését, ha azok már nem szükségesek az adatgyűjtés céljaihoz.
• A korlátozáshoz való jog: Kérhet, hogy bizonyos körülmények között korlátozzuk az Ön adatainak feldolgozását.
• Az adatok hordozhatóságához való jog: Kérje adatait strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozási jog: Tiltakozhat az adatai jogos érdekeken alapuló feldolgozása vagy a közvetlen marketing céljából történő feldolgozása ellen.
• A hozzájárulás visszavonásának joga: A korábban megadott hozzájárulást bármikor visszavonhatja, anélkül hogy ez befolyásolná a hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét a visszavonás előtt.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@thisismadeiraisland.com. Minden jogszerű kérelemre egy naptári hónapon belül válaszolunk. Önnek joga van panaszt benyújtani egy uniós adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is.

8. Sütik és nyomkövető technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a böngészési élmény javítása, a felhasználói beállítások megjegyzése, valamint a weboldal forgalmának elemzése érdekében.

Sütikategóriák:

• A működéshez elengedhetetlenül szükséges cookie-k (mindig aktívak): Elengedhetetlen a weboldal működéséhez, a biztonsághoz, a botok elleni védelemhez, a terheléselosztáshoz, valamint a cookie-kra vonatkozó hozzájárulási döntésed megjegyzéséhez.
• Funkcionális cookie-k: Engedélyezze a kiterjesztett funkciókat, mint például a beágyazott multimédiás tartalmakat (pl. YouTube-videókat) és a felületi beállítások mentését.
• Elemzési cookie-k (pl. Google Analytics 4): Segítsen nekünk az összesített forgalmi minták felmérésében és a felhasználói útvonalak megértésében, hogy optimalizálhassuk a weboldal használati élményét. Csak az Ön hozzájárulásával aktiválódik.
• Marketing- és hirdetési cookie-k (pl. Google Ads): A hirdetési kampányok teljesítményének mérésére és releváns hirdetések megjelenítésére szolgál a partnerhálózatokon. Csak az Ön hozzájárulásával aktiválódik.

A cookie-beállítások kezelése:

A cookie-beállítások felett teljes ellenőrzésed van. A Sütikre vonatkozó beállítások a weboldalunkon található szalagcím segítségével, illetve a böngésző beállításainak módosításával, amelynek segítségével letilthatja vagy törölheti a cookie-kat.

9. Külső linkek

Platformunk tartalmazhat hivatkozásokat külső, harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy szolgáltatásokra (például légitársaságok foglalási rendszereire, időjárási szolgáltatásokra vagy túraútvonalak állapotát bemutató térképekre). Nem vállalunk felelősséget a külső webhelyek adatvédelmi gyakorlatáért vagy tartalmáért, ezért javasoljuk, hogy olvassa el az adott webhelyek adatvédelmi irányelveit.

10. A jelen irányelv módosításai

Jelen adatvédelmi és cookie-szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze működési eljárásainkban vagy az alkalmazandó európai jogszabályokban bekövetkezett változásokat. A legfrissebb változatot mindig ezen az oldalon tesszük közzé, feltüntetve a frissítés dátumát.