Integritetspolicy & Cookies

Senast uppdaterad: Oktober 2026

Välkommen till This is Madeira Island (finns på thisismadeiraisland.com). Din integritet och ditt förtroende är av största vikt för oss. Denna integritets- och cookiepolicy beskriver hur vi samlar in, använder, behandlar och skyddar dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har enligt den allmänna dataskyddsförordningen (EU-förordning 2016/679 – GDPR) och tillämplig europeisk integritetslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig (Vem vi är)

Denna webbplats drivs av Madeira-tjänster, som är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via denna plattform.

Kontaktuppgifter för frågor som rör integritet:

• Webbplats: https://thisismadeiraisland.com
• E-post: support@thisismadeiraisland.com
• Kontaktformulär: https://thisismadeiraisland.com/contact/

2. Vår roll som förmedlingsplattform

This is Madeira Island fungerar som en oberoende plattform för upptäckt, marknadsföring och bokningsförmedling inom tourism. Vi kopplar samman besökare och resenärer med verifierade, ansedda lokala samarbetspartner som är verksamma på ön Madeira, däribland auktoriserade biluthyrningsföretag, båt- och utflyktsarrangörer, tour-guider och boendevärdar.

När du begär en offert, skickar in en förfrågan eller påbörjar en bokning (till exempel en biluthyrning eller en guidad tour-tur) behandlar vi dina bokningsuppgifter och vidarebefordrar nödvändig information till den utsedda lokala samarbetspartnern på Madeira som ansvarar för att tillhandahålla tjänsten. Den lokala operatören agerar som en självständig personuppgiftsansvarig för genomförandet av hyresavtalet eller utflyktsavtalet (inklusive identitets- och körkortsverifiering på plats).

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Uppgifter om förfrågningar och bokningar: Fullständigt namn, e-postadress, telefonnummer (inklusive WhatsApp-kontakt, om sådan angetts), önskade resdatum, upphämtnings- och avlämningsplatser, vald fordonskategori eller tour, flygnummer samt specifika bokningsönskemål.
• Kommunikation: Förfrågningar som skickas in via våra kontaktformulär, direkt via e-post eller via våra kundsupportkanaler.
• Prenumeration på nyhetsbrevet: E-postadress (samlas in endast med ditt uttryckliga samtycke).
• Tekniska uppgifter och användningsdata: IP-adress, webbläsartyp och -version, enhetsidentifierare, tidszon, hänvisnings-URL:er, besökta sidor och surfmönster som samlas in via cookies och spårningsteknik (i enlighet med dina inställningar för samtycke).

Obs! Vi samlar inte in eller lagrar fullständiga kreditkortsnummer eller känsliga körkortsuppgifter direkt via våra offentliga formulär. Betalningshanteringen och verifieringen av dokument på plats sker på ett säkert sätt via certifierade betalningsportaler eller direkt av den lokala auktoriserade operatören i samband med tjänsteleveransen.

4. Rättslig grund för behandlingen (GDPR artikel 6)

Vi behandlar endast dina personuppgifter när vi har en laglig grund för detta:

1. Genomförande av åtgärder före avtalets ingående och bokningar (artikel 6.1 b): För att hantera dina hyres- eller activity-förfrågningar, ta fram offerter, bekräfta bokningar, informera om uppdateringar och vidarebefordra nödvändiga uppgifter till lokala tjänsteleverantörer.
2. Berättigade intressen (artikel 6.1 f): För att upprätthålla plattformens säkerhet, förhindra bedrägliga bokningar, förbättra webbplatsens prestanda och erbjuda effektiv kundsupport.
3. Samtycke (artikel 6.1 a): För icke-nödvändiga cookies (analys- och reklamcookies) samt för att skicka marknadsföringsmejl eller nyhetsbrev (vilket du kan återkalla när som helst).
4. Efterlevnad av lagstiftningen (artikel 6.1 c): För att uppfylla skyldigheterna avseende redovisning och affärsrapportering inom Europeiska unionen.

5. Delning av uppgifter med tredje part

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part. Vi delar uppgifter endast med dem som behöver dem, nämligen:

• Lokala servicepartner på Madeira: Lokala biluthyrningsföretag och auktoriserade tour-leverantörer, uteslutande i syfte att bekräfta, hantera och genomföra de bokningar du har begärt.
• Betrodda tjänsteleverantörer (databehandlare): Säkra molnhostingleverantörer, IT-infrastruktur, plattformar för kundkommunikation och e-postleveranstjänster som bedriver sin verksamhet enligt databehandlingsavtal som uppfyller kraven i GDPR.
• Offentliga myndigheter: Endast när detta krävs enligt europeisk lagstiftning, domstolsbeslut eller officiella myndighetsföreskrifter.

6. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in:

• Förfrågningar om bokningar och korrespondens: Uppgifterna sparas under hela bokningscykeln och kundsupportperioden, och därefter fram till de lagstadgade preskriptionstiderna för rättsliga anspråk.
• Fakturerings- och driftsregister: Lagras under de lagstadgade lagringstiderna enligt gällande europeiska bestämmelser och affärsregler.
• Marknadsföring och nyhetsbrev: Lagras tills du avslutar prenumerationen eller återkallar ditt samtycke.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen har du följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Begär en kopia av de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Begär rättelser av eventuella felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätten till radering (“rätten att bli bortglömd”): Begär att dina uppgifter raderas när de inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in.
• Rätt till begränsning: Begära begränsningar av hur vi behandlar dina uppgifter under vissa omständigheter.
• Rätten till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att invända: Invända mot behandlingen av dina uppgifter som grundar sig på berättigade intressen eller för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ett tidigare lämnat samtycke utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som grundats på samtycket innan det återkallades.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på support@thisismadeiraisland.com. Vi besvarar alla berättigade förfrågningar inom en kalendermånad. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet inom EU.

8. Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, spara användarinställningar och analysera webbplatsens trafik.

Kakkategorier:

• Absolut nödvändiga cookies (alltid aktiva): Nödvändiga för webbplatsens drift, säkerhet, skydd mot botar, lastbalansering och för att komma ihåg ditt val av samtycke till cookies.
• Funktionella cookies: Aktivera avancerade funktioner såsom inbäddad multimedia (t.ex. YouTube-videor) och lagring av gränssnittsinställningar.
• Analyscookies (t.ex. Google Analytics 4): Hjälp oss att mäta övergripande trafikmönster och förstå användarnas resor så att vi kan optimera webbplatsupplevelsen. Aktiveras endast med ditt samtycke.
• Cookies för marknadsföring och annonsering (t.ex. Google Ads): Används för att mäta resultatet av annonskampanjer och visa relevanta annonser i partnernätverk. Aktiveras endast med ditt samtycke.

Hantera dina inställningar för cookies:

Du har full kontroll över dina inställningar för cookies. Du kan när som helst godkänna, avvisa eller anpassa dina inställningar med hjälp av Inställningar för cookies banner på vår webbplats eller genom att ändra inställningarna i din webbläsare så att cookies blockeras eller raderas.

9. Externa länkar

Vår plattform kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster från tredje part (till exempel bokningssystem för flygbolag, vädertjänster eller kartor över vandringsleders tillstånd). Vi ansvarar inte för sekretessrutinerna eller innehållet på externa webbplatser, och vi rekommenderar att du läser deras respektive sekretesspolicyer.

10. Uppdateringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritets- och cookiepolicy med jämna mellanrum för att återspegla förändringar i våra verksamhetsrutiner eller gällande europeisk lagstiftning. Den senaste versionen kommer alltid att publiceras på denna sida med det uppdaterade revideringsdatumet.